Webinar

Στρατηγική Διαχείριση Ποιότητας στη Φιλοξενία για Διευθυντικά Στελέχη

Ψηφιακά Συστήματα, Έλεγχος και Στρατηγικές Outsourcing

Πιστοποιημένο Webinar

«Κλείστε τη θέση σας τώρα» 

ΘΕΜΑ

"Υιοθέτηση ψηφιακών εργαλείων για την αποτελεσματική επαλήθευση των συστημάτων ποιότητας στα ξενοδοχεία. Τεχνολογίες, καλές πρακτικές και μελλοντικές τάσεις στις υπηρεσίες Outsourcing Quality Management"

Θέματα και Στόχοι

Το σεμινάριο στις δύο πρώτες ενότητες επικεντρώνεται στη δημιουργία και στη χρήση ψηφιακών εργαλείων και ψηφιακών φορμών για την αποτελεσματική επαλήθευση των συστημάτων ποιότητας και των εσωτερικών επιθεωρήσεων στα ξενοδοχεία. Καλύπτει τεχνολογίες, καλές πρακτικές και μελλοντικές τάσεις στις υπηρεσίες Outsourcing Quality Management, με στόχο την ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων των συμμετεχόντων.

Ο στόχος της τρίτης ενότητας είναι να εφοδιάσει τους συμμετέχοντες με όλα τα βασικά εργαλεία που χρειάζεται να γνωρίζουν ώστε να αποκτήσουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην επιλογή ενός εξωτερικού συνεργάτη, συμβούλου συστημάτων διαχείρισης ποιότητας. Κάθε ξενοδοχείο έχει μοναδικές απαιτήσεις. Μερικές φορές, χρειάζεται συγκεκριμένη τεχνογνωσία που δεν είναι άμεσα διαθέσιμη στο εσωτερικό. 

Ο/Η επιμορφούμενος/η μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος θα είναι σε θέση να απαντήσει στα παρακάτω ερωτήματα:

• Πώς να δημιουργήσει ψηφιακά εργαλεία για την επαλήθευση του συστήματος ποιότητας της επιχείρησής του?
• Πώς να επιλέξει τον κατάλληλο συνεργάτη QA Outsourcing
• Ποιοι είναι οι τύποι υπηρεσιών διασφάλισης της ποιότητας στα ξενοδοχεία για την εξωτερική ανάθεση του τμήματος Ποιότητας τους
• Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Εσωτερικής Ομάδας Διασφάλισης Ποιότητας και της Εξωτερικής Ομάδας Διαχείρισης Ποιότητας που ανατίθεται σε εξωτερικούς συνεργάτες
• Η εξωτερική ανάθεση QA ενισχύει την αποτελεσματικότητα και εξοικονομεί χρήματα
• Ποιά είναι τα οφέλη από την εξωτερική ανάθεση QA
• Ποιοι είναι οι κίνδυνοι και και ποιές οι προκλήσεις της εξωτερικής ανάθεσης QA
• Ποια είναι τα βασικά σενάρια όπου η εξωτερική ανάθεση QA μπορεί να είναι απίστευτα επωφελής
• Ποιοι είναι οι Βασικοί δείκτες απόδοσης
• Ποιο είναι το μέλλον του QA Outsourcing και του Hotel Outsourcing Quality Department

Θα γνωρίσει τις διαφοροποιήσεις μεταξύ εταιρικών δομών και λειτουργιών. 

Θα αντιλαμβάνεται τους κινδύνους και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει καθημερινά η τουριστική επιχείρηση που διοικεί. Θα διεκπεραιώνει καθήκοντα διοίκησης εύκολα, γρήγορα και αποτελεσματικά.

Πιστοποίηση και Πληροφορίες Συμμετοχής

Το σεμινάριο παρέχει πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης από την ACTA - Τεχνοβλαστός ΑΠΘ. 

Τιμή & Εγγραφή

250€